Les criminels obtiennent souvent les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les informations d’identité des utilisateurs par des canaux du marché gris, puis usurpent l’identité de CoinW ou de son personnel pour contacter les utilisateurs de la plateforme. Ils peuvent également créer des comptes très similaires aux comptes officiels de CoinW — des « comptes imitateurs » — afin de tromper les utilisateurs.
Ces fraudeurs fabriquent de fausses informations ou de faux liens pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations sensibles de leur compte ou pour les pousser à effectuer des transferts et d’autres opérations risquées.
Ces types d’arnaques impliquent souvent des appels téléphoniques provenant de numéros semblant venir de Corée du Sud, des États-Unis ou de Hong Kong. Les liens utilisés sont souvent trompeurs, imitant le site officiel de CoinW, et les fraudeurs peuvent également falsifier des adresses e-mail semblant officielles — comme support@coinw.com — pour envoyer de faux e-mails et mener des attaques de phishing.
CoinW rappelle par la présente à tous les utilisateurs de la plateforme : restez vigilants face aux arnaques télécoms et aux fraudes d’information en ligne. Soyez toujours prudents pour éviter d’être trompés et pour protéger la sécurité de vos actifs !
(1) « Le système a détecté que votre compte est suspecté d’être impliqué dans des transactions illégales de cryptomonnaies. »
(2) « Le canal de suppression du risque a été activé. »
(3) « Le système effectuera une mise à niveau de sécurité le [XX date à XX heure], ce qui pourrait provoquer des anomalies de données et entraîner une perte d’actifs. Veuillez retirer vos actifs vers votre portefeuille. »
(4) « Votre ordre nécessite une vérification. Veuillez cliquer sur le lien dans le délai imparti pour résoudre le problème. »
(5) « Ici le Centre de résolution des risques de la plateforme. Votre compte est en danger. »
(6) « Nous avons besoin de votre coopération pour supprimer le risque de votre compte. »
(7) « Vous devez télécharger l’application Yunshi Video pour la vérification d’identité. »
(8) « Veuillez fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer un lien pour que vous puissiez résoudre le risque vous-même. »
(1) CoinW officiel ainsi que son personnel ne vous demanderont jamais, sous aucune forme, vos identifiants de compte, mot de passe, codes de vérification SMS, adresse e-mail ou autres informations sensibles. Nous ne vous demanderons pas non plus de télécharger une application, ni d’effectuer des virements privés ou des retraits vers des tiers.
(2) Ne cliquez jamais sur des liens contenus dans des SMS ou e-mails suspects. Refusez les appels provenant de numéros masqués ou inconnus. Ne communiquez jamais vos informations personnelles, codes de vérification SMS ou autres données importantes à des inconnus ou à des tiers. Veuillez protéger soigneusement vos informations personnelles.
(3) Si vous recevez des demandes par téléphone, Internet ou SMS vous demandant de payer des frais, d’effectuer un virement ou un transfert d’argent, veuillez appliquer la règle suivante : ne pas écouter, ne pas croire, ne pas transférer, ne pas payer. Si vous êtes victime d’une fraude, veuillez conserver les preuves pertinentes (historique des virements, conversations, etc.) et contactez immédiatement la police.
(4) Si vous recevez des SMS, appels ou e-mails suspects, veuillez immédiatement contacter le service client officiel pour vérification. Vous pouvez utiliser le service client en ligne ou soumettre un ticket en expliquant le problème en détail. Vous pouvez également vérifier si le site Internet est officiel via notre canal de vérification officiel.
CoinW s’efforce en permanence de protéger les utilisateurs dans leur parcours crypto, mais certaines méthodes d’escroquerie restent difficiles à prévenir. Nous vous rappelons donc : n’effectuez jamais de transfert vers des canaux non vérifiés. CoinW ne vous demandera jamais d’envoyer des fonds à une adresse pour résoudre un problème de compte.
Par ailleurs, vous pouvez également vous connecter au site officiel de CoinW et utiliser les canaux officiels (Twitter/X, service client, etc.) afin de vérifier directement toute information auprès de notre équipe, ou utiliser la page officielle de vérification : https://www.coinw.com/fr_FR/verification
Si vous recevez un faux e-mail usurpant une adresse officielle de CoinW, il se peut qu’il apparaisse comme officiel lors de certaines vérifications. Veuillez toutefois ne pas lui faire confiance. Si le message concerne des informations sensibles ou des transferts de fonds, veuillez contacter immédiatement le service client en ligne ou soumettre un ticket pour confirmation.
Les criminels obtiennent souvent les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les informations d’identité des utilisateurs par des canaux du marché gris, puis usurpent l’identité de CoinW ou de son personnel pour contacter les utilisateurs de la plateforme. Ils peuvent également créer des comptes très similaires aux comptes officiels de CoinW — des « comptes imitateurs » — afin de tromper les utilisateurs.
Ces fraudeurs fabriquent de fausses informations ou de faux liens pour inciter les utilisateurs à divulguer des informations sensibles de leur compte ou pour les pousser à effectuer des transferts et d’autres opérations risquées.
Ces types d’arnaques impliquent souvent des appels téléphoniques provenant de numéros semblant venir de Corée du Sud, des États-Unis ou de Hong Kong. Les liens utilisés sont souvent trompeurs, imitant le site officiel de CoinW, et les fraudeurs peuvent également falsifier des adresses e-mail semblant officielles — comme support@coinw.com — pour envoyer de faux e-mails et mener des attaques de phishing.
CoinW rappelle par la présente à tous les utilisateurs de la plateforme : restez vigilants face aux arnaques télécoms et aux fraudes d’information en ligne. Soyez toujours prudents pour éviter d’être trompés et pour protéger la sécurité de vos actifs !
(1) « Le système a détecté que votre compte est suspecté d’être impliqué dans des transactions illégales de cryptomonnaies. »
(2) « Le canal de suppression du risque a été activé. »
(3) « Le système effectuera une mise à niveau de sécurité le [XX date à XX heure], ce qui pourrait provoquer des anomalies de données et entraîner une perte d’actifs. Veuillez retirer vos actifs vers votre portefeuille. »
(4) « Votre ordre nécessite une vérification. Veuillez cliquer sur le lien dans le délai imparti pour résoudre le problème. »
(5) « Ici le Centre de résolution des risques de la plateforme. Votre compte est en danger. »
(6) « Nous avons besoin de votre coopération pour supprimer le risque de votre compte. »
(7) « Vous devez télécharger l’application Yunshi Video pour la vérification d’identité. »
(8) « Veuillez fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer un lien pour que vous puissiez résoudre le risque vous-même. »
(1) CoinW officiel ainsi que son personnel ne vous demanderont jamais, sous aucune forme, vos identifiants de compte, mot de passe, codes de vérification SMS, adresse e-mail ou autres informations sensibles. Nous ne vous demanderons pas non plus de télécharger une application, ni d’effectuer des virements privés ou des retraits vers des tiers.
(2) Ne cliquez jamais sur des liens contenus dans des SMS ou e-mails suspects. Refusez les appels provenant de numéros masqués ou inconnus. Ne communiquez jamais vos informations personnelles, codes de vérification SMS ou autres données importantes à des inconnus ou à des tiers. Veuillez protéger soigneusement vos informations personnelles.
(3) Si vous recevez des demandes par téléphone, Internet ou SMS vous demandant de payer des frais, d’effectuer un virement ou un transfert d’argent, veuillez appliquer la règle suivante : ne pas écouter, ne pas croire, ne pas transférer, ne pas payer. Si vous êtes victime d’une fraude, veuillez conserver les preuves pertinentes (historique des virements, conversations, etc.) et contactez immédiatement la police.
(4) Si vous recevez des SMS, appels ou e-mails suspects, veuillez immédiatement contacter le service client officiel pour vérification. Vous pouvez utiliser le service client en ligne ou soumettre un ticket en expliquant le problème en détail. Vous pouvez également vérifier si le site Internet est officiel via notre canal de vérification officiel.
CoinW s’efforce en permanence de protéger les utilisateurs dans leur parcours crypto, mais certaines méthodes d’escroquerie restent difficiles à prévenir. Nous vous rappelons donc : n’effectuez jamais de transfert vers des canaux non vérifiés. CoinW ne vous demandera jamais d’envoyer des fonds à une adresse pour résoudre un problème de compte.
Par ailleurs, vous pouvez également vous connecter au site officiel de CoinW et utiliser les canaux officiels (Twitter/X, service client, etc.) afin de vérifier directement toute information auprès de notre équipe, ou utiliser la page officielle de vérification : https://www.coinw.com/fr_FR/verification
Si vous recevez un faux e-mail usurpant une adresse officielle de CoinW, il se peut qu’il apparaisse comme officiel lors de certaines vérifications. Veuillez toutefois ne pas lui faire confiance. Si le message concerne des informations sensibles ou des transferts de fonds, veuillez contacter immédiatement le service client en ligne ou soumettre un ticket pour confirmation.